張勇親自坐鎮，阿里雲沒有退路

隨着新一輪人事調整落定，阿里雲被推到了"更高處"。

12月29日，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在全員信中宣布新一輪組織架構調整。其中一個最引人注目的變化發生在阿里雲：張建鋒（行癲）卸任阿里雲智能總裁；張勇親自擔任阿里雲智能總裁，並直接分管釘釘。

張建鋒於2004年加入淘寶，擔任首席架構師。2016年，他成為阿里集團首席技術官（CTO），統管阿里內部所有技術部門。2018年，張建鋒出任阿里雲智能總裁。他是阿里雲歷史上第三任核心領導者。此外，張建鋒還一手創辦了達摩院並擔任院長，聚焦"用科技解決未來問題"。

這次調整后，張建鋒將繼續擔任達摩院院長，專註前沿科技探索，並將繼續分管平頭哥和智能互聯。

四年前，張勇接任阿里集團董事會主席一職后，就將第一把火燒到了阿里雲——換下時任總裁胡曉明，安排張建鋒接任。

四年後，張勇作為阿里巴巴集團"一號位"，親自下場掌舵阿里雲智能事業群，其對雲業務的重視程度不言而喻。

這樣的安排在全球互聯網/科技公司中並不多見。對於阿里雲而言，這也頗有"背水一戰"的意味。

阿里雲總裁更迭背後

張勇在全員信中提到，2023年，阿里的關鍵詞是"進"。對雲計算而言，穩定和安全是對客戶最基本的責任，阿里雲要始終秉持敬畏之心，不辜負客戶的信任和依託。

在此次人事調整前，阿里雲剛剛經歷一次"史詩級"宕機。

12月18日，阿里雲香港Region可用區C發生大規模服務中斷事件，對很多客戶業務產生重大影響，影響面擴大到香港可用區C的EBS、OSS、RDS等更多雲服務。

通常而言，雲服務器宕機后一個小時左右便能恢復。阿里雲這次宕機於12月18日早上8點56分首次檢測到故障警告，直到次日凌晨0點30分所有服務才恢復正常，中間歷時超過15個半小時。

這是阿里雲成立十多年來持續時間最長的一次大規模故障。甚至有人將其視為阿里雲歷史上一次"重大丑聞"。

不過，該事故只能算是阿里雲這次人事變動的一個小背景。一個更宏大的背景是，阿里雲的發展來到了一個新的、更複雜的階段。

隨着產業数字化的推進，雲計算公司的客戶群逐漸從互聯網市場向政企市場切換。政企市場不同於互聯網，項目複雜度高，客戶相對保守，利潤率也比較低。

這兩年，反而那些運營商背景的雲廠商憑藉天然的優勢，不斷在政企市場攻城略地，成為大量政企大單的贏家，不斷擠壓互聯網雲廠商的空間。

據IDC發布的《中國智慧城市數據跟蹤報告》（2022年7月），中國政務雲基礎設施市場的總規模達到375億元。其中，華為雲以25.8%的份額位列第一，浪潮雲、中國電信、新華三/紫光雲、中國移動位列第二—第四位。

為了在適應新的發展階段，阿里雲、騰訊雲等紛紛引入具有傳統行業背景的資深人士擔任高管，負責開疆拓土。

今年3月，華為前 EBG 中國區總裁蔡英華空降阿里雲任資深副總裁（M7），負責阿里雲全球銷售業務。蔡英華也是阿里雲近年空降的最高級別的高管。

據36氪報道，早在去年底，阿里雲便有傳出換帥傳言，內部亦有聲音稱，"行癲過於注重產品技術整合，但對一線客戶場景業務了解程度不夠"。

四年前，張建鋒接任胡曉明時，他肩負的重任是：在產業互聯網時代"重新定義雲計算"，讓阿里雲再上一個新高度。

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金融背景的胡曉明，在任四年大力推動阿里雲從技術向商業化邁進。在他的帶領下，阿里雲收入4年翻近20倍，躋身亞洲最大、全球前三的雲計算公司。

但彼時正值國內互聯網公司從消費互聯網紛紛向產業互聯網轉型之際，雲計算市場迎來更多玩家。

對外，各大互聯網公司的雲業務比拼的不再是技術或市場某個單一緯度的優勢，而是綜合實力的比拼，要為客戶提供降本增效的一整套数字化解決方案。

實際上，在新的發展階段，雲計算公司既要有為客戶解決問題的技術實力，又要有拿下和維護客戶的能力；既要對核心技術投入，又要努力實現盈利，同時還不能失去增長速度。

這就是技術背景的阿里雲一號位張建鋒面臨的挑戰，也是阿里雲發展史上比以往更複雜、更高難度的挑戰。

只有頂尖的高手才配得上這種高難度的角色。在阿里，能夠替代張建鋒的還有誰呢？也許張勇沒有找到更好的人選，他決定親自試試。

增長的期待與現實

2022年，多種不利因素疊加，導致整體消費低迷，加上自身處於大幅調整之中，阿里幾乎面臨着上市以來最大的增長壓力。

2022年初，張勇在股東信中進一步明確了阿裏面向未來的三大戰略——消費、雲計算和全球化。這也是阿里未來增長的三大引擎。

這三大戰略分別對應淘寶、天貓在內的中國商務、雲計算、國際商務。他們是目前阿里營收的前三大來源。Q3，三大業務分別佔總營收的65.4%、10%和7.6%，總計佔比約83%。

但三大關鍵業務今年均表現出不同程度的疲軟。

財報显示，阿里"中國商務"的核心——國內零售的"客戶管理"收入今年Q1零增長，Q2同比下滑10%，Q3同比仍下滑7%。

雲計算業務在過去幾年都是阿里的第二大收入來源。但從2021年Q3之後，阿里雲營收增速幾乎斷崖式下滑，今年Q3增速已經跌破10%，僅剩4%，創歷史新低。

同時，阿里雲的市場佔比也不斷被侵蝕。據Canalys的數據，2022年Q3，阿里雲的市場佔有率為36%，排名第一。而2019年Q1時，阿里雲在國內雲計算市場的份額是47%。

2023年，張勇給阿里巴巴確定的關鍵詞是"進"。他在全員信中稱，隨着社會進入到和疫情共處的新階段，隨着國家對平台經濟指明了未來發展方向，我們更加確信，唯有發展才是硬道理，才能解決今天碰到的很多問題。打鐵還需自身硬，阿里發展的核心是做'好'自己，做'好'企業。

2023年，阿里靠什麼"進"？

前三大收入來源中，核心零售業務在消費低迷的預期下很難說能有多快的增長；動蕩的國際局勢給國際化帶來諸多障礙。

相比之下，產業数字化一波新的浪潮，是相對確定的增長機會，也是阿里雲的機會。這也就不難理解張勇為何親自下場指揮阿里雲。

當新的人事安排落定，意味着阿里雲有了更好的內部資源；同時，阿里雲也只能背水一戰，沒有退路。財務背景出身的張勇會把阿里雲帶往何處？

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