3·15觀點：保護消費者合法權益是市場監管的出發點和落腳點

　　在全國市場監管工作暨"雙先""雙優"及先進個體工商戶表彰會議召開之際，重溫黨中央、國務院關於消費者權益保護的一系列決策部署，進一步認識消費者權益保護工作的重要性，增強責任感、使命感、榮譽感，具有特別的意義。

　　消費是生產的目的和動力，具有終極性價值。消費者是不特定多數人的集合，是最廣大人民群眾的組成部分。保護消費者權益，就是保護最廣大人民群眾的合法權益。

　　保護消費者權益是黨和政府的神聖使命，是市場監管工作的出發點和落腳點。今年以來，"消費者權益保護"這一字眼連續在黨中央和國務院的文件中出現。國務院總理李克強在第十三屆全國人民代表大會第二次會議所作的 《政府工作報告》中提出，"加強消費者權益保護，讓群眾放心消費、便利消費"。黨的十九屆四中全會通過的 《中共中央關於堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》提出，要"強化消費者權益保護"。着力樹立消費者至上理念，嚴守安全底線，建立從生產、流通到消費全過程的監管機制，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，已經成為市場監管工作的重要遵循。

　　消費是國民經濟可持續穩定增長的重要引擎，放心消費是人民日益增長的美好生活需要的直接體現，隨着我國經濟持續轉型升級，消費對經濟增長的拉動作用越來越大。今年前三季度，我國社會消費品零售總額296674億元，同比增長8.2%，最終消費支出增長對經濟增長的貢獻率為60.5%。同期社會消費品零售總額296674億元，同比增長8.2%，消費仍然是拉動經濟增長的第一引擎。市場監管可以為消費和消費者保駕護航。忠實履行市場監管的各項職責，加強消費者權益保護，有助於凈化消費環境，提升消費信心，挖掘消費潛能，改善消費結構，拉動消費內需，提高消費品質，更好地滿足人民對美好生活的迫切需要。

　　消費者權益保護狀況是檢驗市場經濟是否成熟、公正的試金石，是衡量市場經濟文明程度和法治化程度的標誌。忠實履行市場監管的各項職責，加強消費者權益保護，有助於構建消費者與經營者之間的公平交易秩序，有助於優化經營者之間公開公平公正的市場競爭秩序，有助於構建多贏共享、誠實信用、公平公正的新型商業生態環境，有助於加快我國市場經濟的法治化進程。

　　保護消費者權益攸關萬戶千家，一時一刻都不能放鬆。保護消費者權益需要齊心協力，行政機關肩負着重要使命。無論是依靠強制力從更高層面為消費者提供強有力保護，還是通過嚴厲打擊侵犯消費者合法權益的行為來彌補市場機制的缺陷，行政保護都是中國消費者權益保護大合唱中的一支不可忽視並讓人信賴的的重要力量。

　　消費者權益保護永無止境。隨着時代的變遷，消費者權益保護的內容和手段可能會不斷迭代，但市場監管消費維權的地位和作用將伴隨品質生活追求的逐步升級和全面依法治國的不斷推進而愈加凸顯。

　　站在年終歲首這一歷史的交匯點上，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習領會黨的十九屆四中全會及中央經濟工作會議精神，總結過去，展望未來，我們要始終牢記市場監管工作的出發點和落腳點，深刻認識新時代消費者權益保護的形勢與任務，切實踐行消費者至上理念，凝心聚力，開拓進取，在新的起點上做好做實市場監管各項工作，譜寫消費者權益保護工作的新篇章。（中國消費者報評論員）

責任編輯：游婕

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