中國消費者報北京訊(董雅婷)日前，國家市場監管總局官網發布了全國12358價格監管平台11月分析報告。報告显示，雙11期間網購類案件受理量逐年下降，網購及快遞行業價格秩序良好;供暖價格相關案件受理量同比下降，電、氣價格問題受到關注。
11月，全國12358價格監管平台受理價格舉報、投訴、諮詢共計52608件，環比下降11.2%，同比下降46.3%。受理量排名前十的依次是北京(6455件)、浙江(4808件)、陝西(4130件)、江蘇(4027件)、上海(2846件)、河南(2620件)、廣東(2606件)、重慶(2083件)、福建(1701件)、安徽(1642件)。受理量排名前五的行業分別是停車收費(11478件)、資源價格(7959件)、物業管理(4521件)、商品零售(3574件)和社會服務(3264件)。
網絡購物、物流等成為消費者關注的熱點之一。互聯網輿情數據显示，輿論對網購及物流市場價格的關注度和滿意度在今年雙11期間均有所上升。全國12358價格監管平台數據显示，11月，網購類舉報、投訴下降趨勢明顯，"不兌現保價承諾"等新的價格違規問題更為突出，價格欺詐、明碼標價不規範、虛假促銷等問題有所改善。價格欺詐仍是消費者反映最集中的問題，佔64%。
數據显示，與去年同期相比，供暖價格相關案件受理量有所下降，電、氣價格問題更受關注。11月，供暖價格相關案件受理量為1647件;電力價格相關案件總受理量為4380件，同比增長507.49%;天然氣價格相關案件受理量為1347件。
市場監管總局指出，各級價格監督檢查機構要切實保障元旦期間市場價格秩序，加強交通運輸、旅遊、住宿、餐飲等行業的價格監管，嚴厲打擊亂漲價、亂收費等問題;密切關注冬季肉禽蛋奶菜等民生商品價格;繼續加大對天然氣、電力等資源價格監管力度，一旦發現超出政府指導價或政府定價、哄抬價格、價格歧視、濫用市場支配地位等違法違規行為，要嚴肅查處;《电子商務法》實施在即，各級價格監督檢查機構要加強學習培訓，做好電商行業價格監管工作，切實規範电子商務市場價格秩序。
責任編輯：黃磊
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Orignal From: 11月12358受理價格舉報等5萬餘件 網購案件下降
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