首批卡信息採集工作正在進行中，此次信息採集範圍為2011年9月20日之前參加市區的城鎮職工，和2011年10月20日之前參加市區醫療保險的城鎮居民。以上兩個日期以後參加醫療保險的人群將在明年開始辦理。 據悉，石市今年年底將發放100萬張社保卡。那麼，社保卡如何辦理、在日常應用中會遇到哪些問題呢？昨日，市人力資源和社會保障局相關負責人專門對此進行了解答。
1.社保卡辦理是否收費？
石市首次辦理社保卡將不收取卡的工本費。因持卡人丟失、使用不當造成社保卡損壞或因其他原因需要換領的，將按照省物價部門制定的補卡收費標準收取工本費。
2.社保卡辦理需要提供什麼證件？
參保人員需要攜帶身份證複印件(正反兩面複印)，沒有辦理二代身份證或二代身份證丟失的參保人員，需要提供本人戶口頁複印件，特殊人群需要提供特殊證件複印件(如：傷殘證、工傷證、低保證等)。
3.社保卡何時投入使用？
制卡完成后，將通知參保單位或社區進行領取，由參保單位或社區發放到各個參保人員手中。此次社保卡發行的基本思路是"先發下去，再逐步用起來"。在未全面發放之前，社保卡和原醫保卡將并行使用一段時間。社保卡具體使用日期將根據應用系統開發情況，在媒體上公布。
4.個人能否辦理社保卡？
此次社保卡辦理只針對參保單位和參保社區，由單位和社區統一辦理，參保人員需要到所在參保單位和參保社區辦理社保卡。
5.社保卡信息有誤怎麼辦？
領到社會保障卡后，如發現卡面或卡內信息有誤的情況，如照片與本人不符，或姓名音同字不同等，持卡人應通過發卡單位將社會保障卡交回社會保障業務經辦窗口。如果領到的社會保障卡與本人身份證信息不一致，須將社會保障卡與身份證或戶口簿複印件交給發卡單位，由其上交社會保障卡業務經辦窗口重新制卡。
6.如何啟用社會保障卡的密碼？
社會保障卡有兩個密碼，即社保賬戶密碼和銀行賬戶密碼。社保賬戶初始密碼為"123456"。初始密碼一經修改，就默認為該用戶啟用密碼，以後憑卡辦理業務時均須輸入密碼。銀行賬戶初始密碼由合作銀行按自定規則設定，持卡人可向合作銀行網店或撥打電話"12333"諮詢，該初始密碼在進行銀行賬戶激活時要進行修改。銀行賬戶密碼必須啟用。
7.忘了密碼應如何處理？
如果持卡人遺忘了社會保障卡社保賬戶密碼，須憑社會保障卡和本人的有效身份證件到社會保障卡業務經辦窗口辦理密碼重置手續。如果持卡人遺忘了社會保障卡銀行賬戶密碼，須憑社會保障卡和本人有效身份證件到合作銀行營業網點辦理密碼重置手續。
8.丟失或被盜后如何掛失？
掛失分為自助掛失、人工掛失和書面掛失。
啟用密碼(非初始密碼)的持卡人可以撥打"12333"，選擇使用自助語音服務實現24小時自助掛失。沒有啟用密碼的持卡人(使用初始密碼的持卡人)在正常內可以撥打人工諮詢電話"12333"進行人工掛失。此外，持卡人持本人有效身份證件原件可以到社會保障卡業務經辦窗口辦理書面掛失。
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Orignal From: 石市：八問八答認識社保卡
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