2020年肆虐全球，時至今日仍舊沒有緩解的跡象。台灣目前的疫情狀況也不可掉以輕心，民眾也自發性減少外出、避免群聚，餐飲業生意也受到衝擊，使得攤商們也開始尋求自救的方式，行動點餐也就此應運而生。
店家外滿滿的排隊人潮，突顯群聚風險。攝影／蔡孟廷 手機點餐新科技 取餐快速又便利
台灣疫情趨緩，民眾們開始排隊等候美食，但如果不想排隊，又不想支付額外的外送費，或許行動點餐會是一個新的選擇。只需要在手機或平板上，選擇好取餐店家、取餐時間，到現場拿餐即可。
根據以及報導指出，在2020年，與行動點餐合作的店家從200家直線攀升到4000家，截至2021年九月更是翻倍到了8000家。早餐店業者表示行動點餐不但增加了他們的營收，更減少了店家的人事成本，客人可以提前一天點餐，隔日直接取餐即可，無需等待外送員運送的時間；若是忘了訂餐，隨時點餐，最快也只需要15分鐘。
行動點餐的使用方式為先在手機上送出訂單，便可省下到現場點餐的時間。製圖／蔡孟廷 2020年1月至2021年9月的疫情期間，行動點餐平台店家數量大幅增加。製圖／楊詠芯、資料來源／ 、 早餐店忙碌時刻，桌上擺得都是行動點餐做好的餐點。攝影／蔡孟廷外送、行動點餐相輔相成 雙軌並行共繁榮
隨著疫情趨緩，愈來愈多人走出家門，排隊又再度成為人們的生活常態。然而疫情仍未完全平息，排隊依舊有群聚的風險，而行動點餐便成為他們省時的好工具，店家也能增加曝光率。疫情爆發後讓餐飲業的經營模式產生新的生態，來自行動點餐和的訂單絡繹不絕，排隊的人流雖然減少一些，但店家還是可以透過行動點餐和外送平台的方式，開拓更多元的客群。
在行動點餐和雙軌並行下，店家也在疫情期間，找到自己的生存之道，民眾也可以不用為了排隊等候而苦惱，讓店家也能在後疫情時代，繼續提供美味的餐點。
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每天早上和中午，是平台及行動點餐尖峰時段，外送員等餐更是隨處可見。攝影／蔡孟廷
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Orignal From: 行動點餐帶著走 E化防疫新生活
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