2023年3月2日 星期四

疫情期間善用數位新作法 去年百貨零售成長15%

中華民國百貨零售企業協會第八屆第三次會員大會昨(8日)舉行,百貨協會歡迎新進團體會員新光三越百貨加入,會中表揚110年度優良從業人員,並針對消費爭議處理、淨零暨節能減碳兩大議題場進行專題演講。

百貨協會昨(8日)舉辦第八屆第三次會員大會。(百貨協會提供)

百貨協會徐雪芳理事長(右)頒獎予優秀從業人員。(百貨協會提供)

百貨協會徐雪芳理事長表示,歡迎新光三越百貨吳昕陽總經理率領的團隊加入。在過去3年疫情期間,百貨同業非常辛苦,百貨可以說都在抗「疫」和防「疫」,到現在總算度過、迎來春燕。據經濟部統計數據,2022年百貨零售產業成長15%,這個成績來自百貨從業人員在疫情期間推出新作法,運用數位和消費者反而有更密切的聯繫,再加上大眾期待解封的消費心理,創下成長佳績。

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新光三越總經理吳昕陽率領團隊重返百貨協會。(百貨協會提供)

新光三越百貨吳昕陽總經理表示,睽違13年,考量過去3年百貨面臨有史以來最大的挑戰,在這段期間,新光三越在數位方面的投資、研究數據的整合、會員經營的心得都很願意和同業分享,所以再度加入百貨協會。他也分享日本作家村上春樹的一段話,「當暴風雨結束時,你不記得是如何經歷它、如何生存下來。但可以確定一件事,當你走出暴風雨時,將不再是當初走進去的那位」。


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來源鏈接:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20230209002790-260405



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