中國消費者報報道(董雅婷)提到國家品牌,你會想到什麼?是李寧、聯想、百雀羚等在本土深耕多年的老品牌,還是華為、小米等在國際市場上備受關注的後起之秀?改革開放40年,中國品牌見證了很多行業從無到有、從弱到強,從簡單的原料加工、貼牌生產到成為真正的國家品牌的光輝歷史,也成為了我國經濟發展的內在動力。
為迎接第三個"中國品牌日"來臨,5月6日,由中國品牌建設促進會、經濟日報社、中國國際貿易促進委員會指導,中國品牌雜誌社、中國經濟網、中國貿易報社主辦的第三屆中國品牌發展論壇在北京舉辦,面對當前日趨激烈的全球貿易競爭形勢,如何打造更多享譽世界的中國品牌,成為政府有關部門、相關專家、企業、消費者共同關注的話題。
品牌建設成就頗豐
改革開放40年來,我國經濟創造了年均增長9.5%的高速,已成為世界第二大經濟體,2010年成為世界第一大裝備製造業國家。但是,大而不強的問題仍長期制約着行業的進一步發展。
2013年國家重大諮詢項目《製造強國戰略研究》的評價結果显示,美國綜合指數160.35,是世界製造業第一強國,獨居第一陣營,日本、德國分別以123.29、114.32名列在第二陣營。中國是第四位,位於第三陣營。原國務院參事、國家製造強國建設戰略諮詢委員會委員張綱認為,當前,對中國製造業製造強國綜合指數貢獻最大的是規模發展指數,其次是機構優化和持續發展指數,最大的短板和瓶頸是質量效益。
品牌是企業和產業競爭力的表現,也是國家綜合實力的表現,中國製造業的整體升級呼喚中國品牌的崛起。
為了推動中國企業更加註重品質製造和消費者的體驗,打造中國品牌的競爭力,近幾年,國家助力品牌建設的政策先後出台。2014年5月,習近平總書記在河南考察時提出了"推動中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變",堅持以自主創新、自主品牌為立足點,走高質量發展之路,成為中國品牌的主旋律。2017年,國務院辦公廳批複同意設立"中國品牌日",將每年的5月10日設立為"中國品牌日",大力宣傳知名自主品牌,講好中國品牌故事。
與此同時,相關國際標準的制定也為中國品牌的建設提供了制度化、體系化的保障。今年4月,由中國主導制定的品牌評價國際標準ISO 20671:2019《品牌評價 基礎和原則》正式發布,推動品牌建設逐漸成為一種多部門、多行業、多群體關注參與的新潮流。
改變在慢慢發生。近年來,中國品牌在市場上默默耕耘,逐漸開花結果,海爾與冰箱"綁定",格力成為了空調代名詞,華為的市場佔有率已經超越蘋果,榮威、傳祺、吉利等自行組建設計團隊的中國汽車品牌,也已經從銷量上得到了市場的認可和肯定。據相關報告显示,中國在世界500強排行榜上榜公司數量,從1978年的0家增加到2018年的120家,中國品牌正奮力邁向全球價值鏈中高端,通過自身努力走出中國、走向世界,成為一張張閃亮的"中國名片"。
打動消費者才可持續
過去很長一段時間里,國內消費者喜歡買"洋貨",有時候明明知道商品是made in China,但還是對扮演"國際品牌"搬運工一事甘之如飴。究其原因,其實是國內消費者對於民族品牌缺乏自信。
在談及設立"中國品牌日"的意義時,國家發改委產業協調司巡視員王東表示,中國正處在由經濟大國向經濟強國轉變的重要階段,一方面一些行業產能過剩,同時對性價比高的品牌需求又很旺盛,導致一部分消費需求向國外品牌溢出。推動國家品牌建設,是留住消費者、服務消費者、滿足消費者的應有之舉。
值得欣喜的是,近年來,各行業逐漸轉變發展觀念,此前的"沖數量"已進階為"保質量""重口碑""將消費者的需求放在首位"。
在此次第三屆中國品牌發展論壇上,4A廣告協會50名成員之一,正邦董事長陳丹解析了"品牌"的含義:"從設計Logo的角度,好的品牌是好看、好記、好用,品牌要有立足點,要告訴社會你是誰,你為什麼重要,你有什麼反響,這就是品牌。"陳丹認為,品牌不僅僅是工廠生產出來的東西,也不僅僅是宣傳材料,好的品牌是進入人內心的東西。
小米集團黨委常務副書記施艷表示,他們堅持"把高端產品帶給大眾,通過一代又一代的年輕人對品牌的喜歡和傳承,才可以逐漸把中國品牌在全世界發揚光大"。金意陶陶瓷集團副總經理侯波則看到了品牌、信用、消費者三者之間重要關聯。他認為,品牌生態系統包括企業內部和外部系統,從內部系統來講,企業應該樹立一個品牌戰略,既包括對產品研發、產品採購、產品製造、產品品質的控制,也包括後續的全部客戶服務,品牌戰略就是企業的生命。而從外部系統來講,品牌生態系統則涉及到公共機構、消費者等多方面,"消費者的眼睛是雪亮的,消費者對品牌的信任就是品牌信用,通過產品和服務打動消費者的品牌,才是可持續的品牌"。
另外,在提升消費者對品牌的滿意度和忠誠度的過程中,創新已成為世界各一流品牌的核心競爭力。
環球輿情調查中心發布的《2018年中國消費者對國產品牌好感度調查報告》显示,華為以55.6%的提及率成為受訪者最喜歡的國產品牌。工匠精神,全國16個研發中心對於技術的鑽研與創新,聘請國民偶像擔任形象代言人,華為在硬軟件上同時發力,品牌美譽度得到了顯著提升。
根據《2018年中國消費者對國產品牌好感度調查報告》,李寧是受訪者最喜愛的國產運動、戶外用品,這體現了"潮流新國貨"正成為了中國品牌崛起的一個突出表現。去年,"中國李寧"驚艷紐約時裝周,引發國際熱議。T台上的李寧擺脫了固有印象,走起了街頭潮流風,以"悟道"為主題,將黑、白、紅三色列為主色調,間或穿插其他顏色,並且融入中國字Logo、疊穿等豐富的潮流元素。產品實用性、價格、時髦兼備的"潮流新國貨",在中國消費升級、產業升級的背景下,完成了品牌形象的重塑和升級。
講好中國品牌故事
英國品牌顧問公司BrandFinance發布的《2018年世界品牌價值500強》報告显示,共有22个中國品牌進入百強行列,中國品牌自2008年以來在全球品牌價值的佔比從3%增加到15%。不過,美國仍佔全球品牌價值的44%,入圍的中國品牌排名最高的中國工商銀行也僅排名第10位。而在《2018年世界品牌價值500強》中,排名第一的企業為科技巨頭亞馬遜,中國企業與之對應的排名最高者為第12位的阿里巴巴。
中國在品牌建設方面取得的成績不可忽視,但這並不代表可以就此止步不前,從"牌子"到"品牌"再到"好品牌",還需有更完善的制度體系保障以及社會各界的通力合作。
為更好地向國內外講好中國品牌故事,推介中國製造、中國服務,打造國際知名的中國品牌,在第三屆中國品牌發展論壇上,"中國品牌全球推介計劃"正式發布,今後,該計劃將致力於為中國品牌全球落地提供理論支持與管理諮詢服務、全球傳播服務和全球展覽及推介交流服務。
專家認為,品牌建設事關高質量發展和供給側結構性改革以及人民群眾獲得感、幸福感、安全感,因此,頂層設計至關重要。十二屆全國政協經濟委副主任石軍表示,黨中央、國務院高度重視協同推進發展,企業協同、區域協同、國際協同也已取得較大成就,但仍然存在不少體制機制障礙,特別是品牌建設的協同推進合力仍然不足。他提到,日本有三井、住友、富士等六大財團,韓國學習日本經驗創建了三星為代表的產商融結合抱團體制,但這些其實都源於中國的商業文明(喬家大院),"我們應該特別注重借鑒日韓先進經驗,積極弘揚中國商業文明,努力創造更加先進的政產學研金合作模式,更好更快推進品牌建設"。
企業是品牌建設的主體,品牌又代表着企業的市場認知度和美譽度,品牌塑造體現的是企業服務社會的貢獻,從這個角度來看,"品牌興企"的觀念至關重要。國務院國資委新聞中心副主任閆永認為,在目前全球化和全媒體的趨勢下,企業應建立起品牌的"坐標系",找准自己的定位,找准品牌管理對標的"雷達圖",既要對標同品類、同行業,還要對標客戶利益相關方的短板,同時,還需要打造品牌建設的生態圈,讓整個行業共同努力進行品牌建設。只有建立完整、優質、高效的運作,靜下心來提升產品和服務的品質,以優質的服務讓消費者感到獲得感,才能擦亮更多的"金字招牌",打造更多的"百年老店"。
品牌建設是個系統性工程,作為市場的一部分,廣大消費者既是品牌建設最大受益者,也是不可或缺的推動者。正如國家發改委產業協調司巡視員王東所言"除了企業自身,消費者也要培育品牌意識,不買假貨產品,不傳播、不仿造"。良好的品牌生態環境,還需全社會共同打造和維護。
責任編輯:游婕
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