2023年2月26日 星期日

高鐵新竹站道岔訊號異常已搶修 延遲旅客數統計中

高鐵新竹站9日上午8時15分發生道岔訊號異常,台灣高鐵成立緊急應變中心,進行運轉調度,同時派員立即進行搶修,已於上午09時54分完成修復。對於受影響的班次及旅客數,目前仍在統計中,高鐵公司也協助旅客辦理延遲退費。



台灣高鐵於新竹站發生道岔訊號異常,經成立緊急應變中心,進行運轉調度,同時派員立即進行搶修,已於上午9時54分完成修復。

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針對此事件,高鐵公司將協助旅客辦理延遲退費,列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%,延遲60分鐘以上者,將退還全額實收票價。旅客可於即日起1年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。


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